Tysiące zgłoszeń na numer 999 zostało zarejestrowanych podczas tego, co służba pożarnicza West Midlands nazywa jednym z najważniejszych incydentów. Pożary zniszczyły domy i spowodowały szerokie zniszczenia w regionie. Szef straży pożarnej powiedział, że to jeden z najtrudniejszych incydentów w historii służby.