Des milliers d'appels au 999 ont été enregistrés lors de ce que le service d'incendie des West Midlands qualifie de l'un de ses incidents les plus significatifs. Les incendies ont détruit des maisons et causé des destructions massives dans la région. Le chef des pompiers a déclaré qu'il s'agissait de l'un des incidents les plus difficiles de l'histoire du service.