Tuhansia hätäpuheluja on kirjattu sen aikana, mitä Länsi-Midlandsin pelastuspalvelu kutsuu yhdeksi sen merkittävimmistä tapauksista. Tulipalot tuhosivat koteja ja aiheuttivat laajaa tuhoa alueella. Pelastuspalvelun päällikkö sanoi, että tämä on yksi palvelun historian haastavimmista tapauksista.